Politique de confidentialité
Octobre 2025
1. Introduction
Djilumbo-Studio s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses clients, visiteurs et utilisateurs.
La présente politique explique quelles informations sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.
Les données recueillies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement des services proposés : gestion de projets, commandes, facturation, support client et envoi de communications (newsletter, actualités du studio).
Aucune donnée n’est vendue, échangée ni transférée à des tiers sans votre accord, sauf obligation légale.
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité (motion design, graphisme, web design et vente de produits numériques), Djilumbo-Studio peut collecter les informations suivantes :
Données d’identification
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, fonction.
Données commerciales
Devis, factures, messages, préférences de projet, historique de commandes.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, provenance du trafic (via Google Analytics ou outils équivalents).
Données liées aux achats
Historique d’achats, produits téléchargés, mode de paiement (aucune donnée bancaire n’est conservée, les paiements étant traités par un prestataire sécurisé).
Ces données sont collectées via les formulaires de contact, devis, commande (EDD), inscription à la newsletter ou échanges directs par e-mail.
3. Finalités du traitement des données
Les données collectées servent à :
– Gérer les commandes, devis et projets clients ;
– Émettre les factures et assurer le suivi administratif ;
– Gérer l’accès aux produits numériques achetés ;
– Améliorer le site et l’expérience utilisateur ;
– Envoyer des informations commerciales ou créatives si le consentement a été donné ;
– Respecter les obligations légales, fiscales et comptables applicables à un entrepreneur individuel.
4. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
– L’exécution d’un contrat (prestations, commandes, téléchargements) ;
– Le consentement (inscription à la newsletter ou envoi de communications marketing) ;
– Le respect d’obligations légales (facturation, conservation des données comptables) ;
– L’intérêt légitime du studio à améliorer son offre et assurer la sécurité de ses services.
5. Partage des données
Djilumbo-Studio ne partage pas vos données avec des tiers, sauf :
– Fournisseurs nécessaires à la bonne exécution des services (hébergeur, prestataire de paiement, outils de newsletter, etc.) ;
– Autorités administratives ou judiciaires, uniquement sur demande légale.
Tous les partenaires et sous-traitants respectent les obligations du RGPD et assurent un niveau de sécurité équivalent.
6. Durée de conservation des données
– Données clients et prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
– Documents comptables (factures, devis) : 10 ans conformément au Code de commerce ;
– Données techniques (cookies, logs) : 13 mois maximum.
Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Sécurité des données
Djilumbo-Studio met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées :
hébergement sécurisé, certificats SSL, mots de passe robustes, sauvegardes régulières et accès restreint aux données.
Toutefois, aucun système n’étant infaillible, le studio ne peut garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données ;
– Droit de rectification des informations inexactes ;
– Droit à l’effacement de vos données, dans les limites légales ;
– Droit de limitation du traitement ;
– Droit d’opposition à certains traitements ;
– Droit à la portabilité (export de vos données sur demande).
Pour exercer vos droits, contactez :
📧 djilumbostudio@gmail.com
Une réponse vous sera adressée sous 30 jours maximum.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation, mesurer l’audience et personnaliser le contenu.
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies du site ou depuis votre navigateur.
10. Newsletter et communication
En vous inscrivant à la newsletter, vous acceptez que votre adresse e-mail soit utilisée pour recevoir des actualités, inspirations et offres du studio.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail ou en écrivant à djilumbostudio@gmail.com.
11. Modifications de la politique
Djilumbo-Studio se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour sera indiquée par une mention « Dernière mise à jour » en bas de cette page.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour rester informés.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📧 djilumbostudio@gmail.com
📍 Djilumbo-Studio – 2 Rue Frédéric Schneider, 75018 Paris